Kalite Politikamız​

Galaksi Mutfak

Kalite Politikamız

Firmamız; Endüstriyel Mutfak sektöründe sunduğu tüm hizmetlerde müşteri memnuniyetini, süreç odaklı yönetimi ve sürekli iyileştirmeyi esas alarak,Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uygun şekilde faaliyet göstermeyi taahhüt eder.

Bu doğrultuda kalite politikamız;

  • Müşteri ihtiyaç ve beklentilerini doğru belirlemeyi,

  • Taahhüt edilen hizmetleri zamanında, güvenli ve eksiksiz şekilde sunmayı,

  • Müşteri geri bildirimlerini ölçerek memnuniyet düzeyini artırmayı esas alır.

  • Ulusal ve uluslararası yasal mevzuatlara,

  • Müşteri, tedarikçi ve ilgili taraf şartlarına,

  • Uygulanabilir standart ve düzenlemelere
    tam uyum sağlamayı taahhüt eder.

  • Kalite yönetim sisteminin etkinliğini düzenli olarak gözden geçirmeyi,

  • Performans göstergeleri ile ölçüm ve analiz yapmayı,

  • Düzeltici ve önleyici faaliyetler ile hizmet kalitesini sürekli iyileştirmeyi hedefler.

  • Çalışanların yetkinliğini, farkındalığını ve katılımını artırmayı,

  • Eğitimlerle kalite bilincini kurumsal kültür haline getirmeyi,

  • Yönetimin liderliğinde kalite hedeflerine ulaşmayı benimser.